11.11.2018
11.11.2018
18.11.2015
|
Гарантия Умови гарантійного обслуговування Вироби відповідають вимогам 19917-93 «Меблі для сидіння та лежання. Загальні технічні умови». Гарантійне обслуговування та розгляд претензій споживачів здійснюються на підставі Закону України «Про захист прав споживачів».
Продавець зобов’язаний разом із чеком надати правильно заповнений та підписаний ним гарантійний талон з печаткою. У гарантійному талоні мають бути вказані: • найменування моделі виробу; • розмір; • ціна товару; • дата продажу; • ПІБ Продавця/ назва фірми-продавця; Гарантійний талон, який не має всіх зазначених реквізитів, є недійсним. Гарантійні умови мають силу лише за умови надання належним чином оформленого гарантійного талону. Гарантійний талон є єдиним документом, що підтверджує право на гарантійне обслуговування виробу. Гарантія розповсюджується на всі комплектуючі виробу. Гарантійний строк складає 18 місяців (на пружинний блок типу Bonnel — 30 місяців) від дати продажу, вказаної у гарантійному талоні. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків, виробник зобов’язується безоплатно усунути недоліки товару в розумний строк або пропорційно зменшити ціну, або відшкодувати витрати на усунення недоліків товару. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару, виробник зобов’язується замінити товар на такий самий або повернути гроші покупцю. Істотними недоліками виробу є недоліки, які виникли з вини виробника та роблять неможливим або неприпустимим використання товару за його цільовим призначенням, і до того ж наділені хоча б однією з нижченаведених ознак: • вони взагалі не можуть бути усунені; • усунення їх потребує більш ніж 14-ти календарних днів; • вони роблять товар суттєво іншим. Ремонт, обмін або повернення товару здійснюється за наявності оригінальної упаковки. Вироби приймаються в ремонт тільки в чистому вигляді. Претензії споживача щодо якості виробу, заявлені в період гарантійного строку, не підляга- ють задоволенню, якщо недоліки або дефекти виробу виникли внаслідок порушення спожи- вачем правил використання та експлуатації виробу або самостійного ремонту. Гарантійний ремонт виробів здійснюється лише на фабриці протягом 14-ти днів з моменту доставки виробу на фабрику. Виробник залишає за собою право вносити зміни в конструкцію виробу, які не впливають на його споживчі властивості та не погіршують його якість. Інструкція з використання
Чітке дотримання наведених нижче правил експлуатації забезпечить збереження спожив- чих властивостей матраца протягом багатьох років на тому ж рівні, на якому вони були на день придбання.
Гарантія не поширюється на:
Примітка:
Термін зберігання матраців серії Roll Innovation у скрученому вигляді складає не більше 90 діб з моменту виготовлення.
|